VIP Poin Challenge adalah program loyalitas yang merupakan bagian dari Konicare VIP Club, diselenggarakan oleh PT Konimex (“Penyelenggara”) sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen yang telah setia memilih Konicare sebagai bagian dari perawatan keluarga sehari-hari.

Program ini berjalan dengan sistem pengumpulan poin dan penukaran hadiah, dan mulai efektif berlaku pada tahun 2025.

Seluruh anggota yang terdaftar dan berpartisipasi aktif dalam program ini (“VIP Club”) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut ini secara penuh tanpa syarat, termasuk perubahan yang mungkin terjadi di kemudian hari (“Ketentuan”).

Setiap keputusan Penyelenggara terkait program ini bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.

Waspadalah terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan program ini. PT Konimex tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penipuan terkait program ini. Program ini tidak dipungut biaya apapun.

Program ini terbuka bagi:

• Warga Negara Indonesia yang berdomisili di wilayah Republik Indonesia.
  
• Konsumen akhir (bukan pelaku usaha/perdagangan).
  
• Bukan pemburu hadiah profesional.

Program ini tidak berlaku bagi karyawan PT Konimex, afiliasinya, maupun pihak yang secara langsung terlibat dalam penyelenggaraan program.

Program VIP Poin Challenge berlaku untuk seluruh konsumen Konicare, baik konsumen baru maupun loyal. Khusus konsumen baru, poin akan mulai dikumpulkan setelah melakukan pembelian produk Konicare pertama kali.

Untuk berpartisipasi, ikuti langkah berikut:

1. Daftarkan diri dengan mengisi data lengkap dan akurat melalui situs www.bundakonicare.com, lalu klik "Daftar" pada menu bar dan ikuti petunjuk selanjutnya.

2. Unggah link konten foto atau video yang sudah di-post di feed media sosial sesuai tema challenge. Untuk validasi struk, harap tulis kode member (lihat di profil pengguna) pada bagian kosong di struk pembelian, lalu unggah foto struk tersebut ke website Bunda Konicare.

3. Poin akan diberikan kepada anggota VIP Club berdasarkan kesesuaian tema bulanan dan validitas struk pembelian produk Konicare.

4. Poin akan diperbarui paling lambat dalam waktu 7x24 jam setelah link konten dan struk diterima serta dinyatakan valid.

5. Pengisian data diri dianggap sebagai bentuk persetujuan penuh dari anggota VIP Club. Informasi lengkap mengenai penggunaan dan perlindungan data pribadi, termasuk opsi untuk menonaktifkan akun, dapat dilihat di halaman Kebijakan Privasi.

Pengumpulan poin berlaku efektif selama periode program, yaitu mulai tanggal 15 Oktober 2025 hingga 15 Januari 2026. Struk yang diunggah di luar periode tersebut tidak akan dihitung dan dianggap hangus.

Poin dapat diperoleh melalui aktivitas berikut:

• Melakukan pembelian produk Konicare di channel offline maupun online, sesuai ketentuan yang berlaku untuk struk pembelian.
• Mengikuti VIP Poin Challenge berdasarkan tema bulanan yang tersedia di halaman VIP Club.
• Mengunggah link konten foto/video yang telah di-posting di media sosial sesuai tema challenge, serta struk belanja yang telah ditulisi kode member, melalui situs www.bundakonicare.com

Struk pembelian yang dapat dikonversi menjadi poin adalah struk yang memenuhi syarat berikut:

• Tanggal pembelian maksimal 30 hari sebelum tanggal unggah struk (H-1).
• Struk yang sah adalah struk yang diterbitkan secara komputerisasi, baik dalam bentuk cetak dari toko fisik maupun bukti digital (invoice/e-receipt) dari platform e-commerce. Struk manual, struk merah, fotokopi, tulisan tangan, duplikat, atau hasil reprint tidak dapat diterima.
• Struk harus dalam kondisi utuh (tidak sobek, terpotong, atau rusak).
• Tulisan dalam struk harus jelas terbaca.
• Informasi yang wajib tercantum di struk:

a) Nama toko dan alamat
b) Tanggal dan jam pembelian
c) Daftar produk yang dibeli dan harganya
d) Nomor struk atau nomor invoice

Untuk pembelian melalui toko offline:
Untuk pembelian melalui toko offline, struk harus berasal dari jaringan ritel resmi, toko modern, apotek, atau toko bayi & anak yang terpercaya di seluruh Indonesia.

Untuk pembelian melalui e-commerce:
Anggota wajib mengunggah tangkapan layar bukti transaksidari halaman pesanan (status selesai atau barang diterima), yang menampilkan tanggal dan jam pembelian. Bukti ini juga harus memenuhi syarat ketentuan struk seperti di atas.

Ketentuan Struk:
Setiap struk wajib ditulisi kode member sebagai bentuk validasi. Tanpa ini, struk tidak akan dianggap sah.

• Struk difoto atau di scan terlihat jelas, tidak buram, dengan format JPG, JPEG, dan PNG, maksimal 2MB.
• Pastikan struk sudah memuat informasi:

1) Nama Toko
2) Nomor Struk
3) Tanggal Struk
4) Nama, jumlah, dan harga produk
5) Total Belanja
6) Kode Member

Struk terpotong dan tidak memuat informasi lengkap:

• Penukaran poin dapat dilakukan kapan saja selama poin mencukupi dan dalam periode program, yaitu hingga 15 Januari 2026.
• Proses penukaran dapat dilakukan langsung melalui situs resmi: www.bundakonicare.com
• Jenis hadiah yang tersedia untuk ditukar dengan poin dapat dilihat pada halaman: www.bundakonicare.com/hadiah
  (Penukaran hadiah berlaku selama persediaan masih ada)

• Setiap anggota VIP Club diwajibkan melakukan dokumentasi berupa video unboxing saat membuka hadiah yang diterima.
• Jika terdapat keluhan terkait kondisi hadiah, laporan hanya akan diterima maksimal 4 hari kalender setelah hadiah diterima.
• Kirimkan video unboxing sebagai bukti keluhan melalui Direct Message ke Instagram atau TikTok @bundakonicare.
• Keluhan tanpa bukti video tidak akan diproses, dalam kondisi apapun.

• Hadiah yang telah ditukarkan tidak dapat diuangkan atau dipindahtangankan.
• Jika karena alasan tertentu hadiah tidak dapat diberikan sesuai rencana, PT Konimex berhak mengganti hadiah dengan barang lain yang setara nilainya.
• Keluhan terkait pengiriman hadiah hanya akan dilayani maksimal 4x24 jam setelah pengiriman dilakukan dan bukti tanda terima hadiah telah dikonfirmasi kepada tim Konicare.
• Keluhan yang disampaikan lebih dari 4x24 jam setelah tanggal pengiriman tidak akan diproses.

• PT Konimex tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, atau kegagalan dalam pelaksanaan program yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali atau kejadian luar biasa yang tidak terduga, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan sistem, atau force majeure lainnya.
• Segala bentuk cedera, klaim, atau kerusakan yang timbul akibat partisipasi dalam program dan/atau penggunaan hadiah menjadi tanggung jawab pribadi peserta.
• PT Konimex juga tidak bertanggung jawab atas kerugian yang mungkin timbul akibat perubahan, perpanjangan, atau penghentian program, baik sebagian maupun seluruhnya.

Dengan mengikuti program VIP Poin Challenge, setiap anggota VIP Club dianggap:

1. Telah membaca dan menyetujui isi Kebijakan Privasi yang berlaku sebagaimana tercantum di situs www.bundakonicare.com/kebijakan-privasi

2. Memberikan izin dan kewenangan kepada PT Konimex untuk:

• Menyimpan dan menggunakan data pribadi anggota untuk keperluan verifikasi, pengiriman hadiah, dan evaluasi program.
• Mengungkapkan data pribadi tersebut kepada pihak ketiga yang bekerja sama dengan PT Konimex dalam rangka pelaksanaan program ini.

3. Anggota VIP Club menyetujui  bahwa seluruh konten yang diunggah ke situs www.bundakonicare.com termasuk namun tidak terbatas pada link foto/video, testimonial, atau materi lain yang terkait partisipasi dalam program, dapat digunakan oleh PT Konimex untuk keperluan komunikasi, promosi, atau iklan terkait program, tanpa memerlukan persetujuan tertulis atau lisan tambahan.

• Dengan mengikuti program ini, anggota VIP Club dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
• Segala informasi dan data yang diikutsertakan dalam program menjadi tanggung jawab penuh masing-masing peserta.
• PT Konimex berhak memperbarui dan/atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja jika dianggap perlu.
• Perubahan atau pembaruan Syarat dan Ketentuan menjadi tanggung jawab peserta untuk dipantau secara berkala melalui situs resmi www.bundakonicare.com
• Dengan tetap berpartisipasi setelah adanya perubahan Syarat dan Ketentuan, anggota VIP Club dianggap telah menyetujui perubahan tersebut. Jika tidak setuju, anggota disarankan untuk menghentikan keikutsertaan dengan menonaktifkan akun melalui menu profil di situs Bunda Konicare.
• Syarat dan Ketentuan bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
• Jika terdapat perbedaan informasi antara situs resmi dan media promosi lainnya, maka yang berlaku adalah ketentuan di situs www.bundakonicare.com
• PT Konimex berhak membatalkan, menunda, dan/atau melakukan perubahan atas program jika ditemukan pelanggaran atau terjadi hal di luar kendali perusahaan (force majeure).
• PT Konimex juga memiliki hak penuh untuk memperpanjang atau menghentikan program sewaktu-waktu dalam periode yang telah ditentukan, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Seluruh bentuk perselisihan yang berkaitan dengan program ini akan diselesaikan secara musyawarah dan mufakat.
• Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi tim Konicare melalui Direct Message di Instagram atau TikTok @bundakonicare.
• Syarat & Ketentuan Program ini terakhir diperbarui pada bulan Oktober 2025.